Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

EverPark recopila información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de parking. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña cuando creas una cuenta.
• Información de ubicación: Con tu consentimiento, recopilamos datos de ubicación para mostrarte plazas de parking cercanas y facilitar la navegación.
• Información del vehículo: Matrícula y tipo de vehículo para gestionar reservas y accesos.
• Información de pago: Datos de tarjeta de crédito/débito procesados de forma segura a través de proveedores de pago certificados (no almacenamos datos completos de tarjetas).
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la aplicación, incluyendo búsquedas, reservas y preferencias.
• Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y datos de red móvil.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de parking.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
• Conectarte con otros usuarios para intercambios de plazas (EverPark Exchanges).
• Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones relevantes.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y soporte.
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Con otros usuarios: Información limitada necesaria para completar intercambios o reservas (por ejemplo, nombre y ubicación aproximada).
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, análisis, atención al cliente).
• Propietarios de garajes: Información necesaria para gestionar reservas en garajes privados.
• Por motivos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos y seguridad.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, acceso restringido a datos personales, y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento. Algunos datos pueden retenerse por períodos más largos cuando sea requerido por ley o para fines legítimos de negocio.

6. Tus derechos

Bajo el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en privacy@everpark.app.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la aplicación y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu dispositivo o navegador.

8. Servicios de terceros

Nuestra aplicación puede contener enlaces a servicios de terceros (mapas, procesadores de pago). Esta política no se aplica a esos servicios y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. Menores

EverPark no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de EverPark después de los cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos en:

12. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.